photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F) Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme. Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client. Vos principales missions : - Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme - Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements - Assurer le suivi des demandes via l'outil de support - Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire - Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance - Une formation complète aux produits et services - Un environnement bienveillant et dynamique - Une mission valorisante au cœur de la relation client - Avantages intérim : 10% congés payés, 10% indemnités de fin de mission, CET à 8% - Accès au CSE Manpower : cinéma à 4, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers. Profil recherché : - Aisance orale et écrite - Sens du service et de l'écoute[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Fidelisation (H/F) es missions -Contacter par téléphone les abonnés au service, notamment ceux qui envisagent ou souhaitent résilier, dans l'objectif de les retenir. - Contacter les abonnés qui déménagent pour les fidéliser dans leur nouveau domicile. - Fidéliser les clients de l'entreprise en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins. Nous recherchons des talents avec une fibre commerciale et une expérience en relation client. Si vous avez le goût de la négociation, l'envie de convaincre et une grande capacité d'écoute, nous voulons vous rencontrer ! Dynamisme et savoir être Aisance téléphonique Élocution claire et discours de bon niveau Ténacité Techniques commerciales Formation initiale pour vous accompagner dans vos débuts 13ème mois, tickets restaurant et primes variables selon les objectifs entre 115 et 300 Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé) Jour de repos en semaine si le samedi est travaillé

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Au cœur de notre centre d'expertise, vous êtes la voix qui rassure et l'esprit qui dépanne. Diagnostiquer & Résoudre : Analyser les systèmes d'alarme à distance pour garantir une protection sans faille. Conseiller & Optimiser : Accompagner nos abonnés pour qu'ils tirent le meilleur de leur technologie. Suivre & Réussir : Documenter vos interventions pour assurer une qualité de service irréprochable. Infos pratiques Planning : Service ouvert du lundi au dimanche (8h - 20h30). Équilibre : 1 samedi sur 2 et 1 dimanche sur 3 travaillés (avec jours de récupération). Contrat : Temps plein (35h), basé sur la durée et l'engagement. Pourquoi nous rejoindre ? Formation Premium : On ne vous lâche pas dans la nature ! Vous bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et solutions. Cadre de travail structuré : Des process clairs et des managers à l'écoute pour vous épauler. Stabilité & Évolution : Un contrat en intérim (35h) renouvelable, avec de vraies perspectives.

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez vous épanouir dans un lieu chaleureux et accueillant, au sein d'une équipe stable et bienveillante, avec des projets qui ont du sens, tournés vers la Nature, et encadré par une direction ouverte et à l'écoute. Vous souhaitez bénéficier d'un parcours de formations internes et d'analyses de pratiques orchestrées par des professionnels de la petite enfance extérieurs à la structure. Vous êtes sensible à la communication non violente, à la motricité libre, au holding, à la langue des signes bébés, aux comptines, au respect des rythmes des enfants. Alors rejoignez-nous dès maintenant ! Nous recherchons une personne passionnée et investie qui partagera nos valeurs . Vous êtes diplômé(e) Auxiliaire de Puériculture avec ou sans expérience en crèche . Vous aimez être entouré(e) d'enfants de 10 semaines à 3 ans au sein d'une micro-crèche labellisée EcoloCrèche. Vous êtes soucieux(se) de leur bien-être et aimez le travail en équipe. Vous êtes sensible au développement durable et à l'écologie. Sous la responsabilité de la direction, vous allez : - Proposer des activités, - Accueillir quotidiennement les enfants et leur famille, - Assurer les soins d'hygiène, de sécurité[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Hotliners H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge : - Gestion des dossiers clients particuliers et professionnels souhaitant déménager ou résilier - Analyse de chaque dossier client pour comprendre et répondre aux demandes de façon qualitative - Elaboration d'une solution adaptée aux besoins pour accompagner nos clients dans leurs démarches et transformer une intention de résiliation en une occasion de satisfaire le client et de poursuivre notre engagement - Contribution au développement du portefeuille clients Amplitude horaires : du Lundi au Vendredi de 8h jusque 19h30. 1 Samedi sur 2 travaillé. 1 Dimanche sur 3 travaillé. Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées. Casier judiciaire vierge. Poste basé à Verlinghem. L'entreprise n'est pas accessible en transports en commun. Rémunération fixe versée sur 13 mois (1910EUR bruts mensuels) + Primes commerciales non plafonnées + Tickets Restaurant et Restaurant d'entreprise Contrat d'intérim de 10 semaines renouvelable[...]

Ressources supplémentaires